O check-in inicia-se às 14h e o check-out deve ser realizado até 11h. Solicitações de early check-in ou late check-out estão sujeitas à disponibilidade e podem gerar custo adicional.

A diária inclui café da manhã completo, servido no restaurante entre 8h e 10h, com produtos frescos e selecionados. Também está incluso o uso das áreas de lazer e, para golfistas, o green fee é liberado. 

Sim. Crianças de até 1 ano de idade têm cortesia na hospedagem, conforme regulamentado pelo hotel.

Sim. Por questões de segurança, famílias com crianças são hospedadas no andar térreo do hotel.

Não. É terminantemente proibido fumar nos quartos, varandas e áreas de acesso aos apartamentos. Em ambientes fechado também há a proibição. O descumprimento implica multa equivalente a uma diária, destinada à higienização do ambiente.

Por razões de segurança e conforto dos hóspedes, não é permitida a presença de animais nas dependências e não recebemos serviços de delivery.

Para cancelamentos realizados até 15 dias antes do início da hospedagem, às 14h, a devolução do valor pago será integral. Quando a solicitação ocorrer entre 14 e 7 dias antes do início da hospedagem, será restituído 50% do valor, descontadas as taxas de transações bancárias. Para cancelamentos efetuados a 6 dias da data de início da hospedagem, às 14h, não haverá reembolso. Da mesma forma, em caso de desistência após o check-in, não será concedida devolução de valores nem créditos para uso em hospedagens futuras.

O descumprimento de normas, como fumar no quarto, causar danos ao mobiliário ou ultrapassar o horário de check-out, implica multas específicas, conforme regulamento interno.

Sim. Disponibilizamos estacionamento privativo não coberto, com acesso controlado e gratuito para hóspedes.

Sim. Todos os apartamentos possuem sofá-cama que são disponibilizados mediante solicitação prévia e custo adicional, respeitando a capacidade máxima do apartamento. 

As toalhas de banho e roupões são de uso exclusivo do apartamento e não podem ser utilizados para fins diversos. O mau uso (como limpeza de maquiagem ou sapatos) poderá gerar cobrança adicional conforme tabela vigente. As toalhas para uso nas piscinas e sauna ficam disponibilizadas nos closets dos apartamentos.

Não. As refeições devem ser realizadas no restaurante, que funciona das 12h às 22h. Não é permitido o empréstimo de utensílios para uso nos quartos.